- Горячие темы:
- Все для фронта - все про оружие и технику
Неизвестные номера в Украине: 18% людей пострадали, 53% блокировали хотя бы один за 3 месяца
В Rakuten Viber провели исследование, которое показало, какие типы звонков от незнакомых контактов являются для украинцев допустимыми, а какие раздражают больше всего. К нему приобщились 18 тыс пользователей.
Читайте также: В Viber под блок попали почти 40 тыс проблемных "абонентов"
57% не против решать вопросы во время разговоров. 22% воспринимают нормальным звонок, только если была предварительная договоренность. Каждый 5 респондент предпочитает сообщения.
"Респонденты также выделили случаи, в которых сообщения более удобны, чем звонок: вопросы от коллег или клиентов (65% против 35% за звонки), вопросы от магазинов, курьеров и т.д. (70% против 30% за звонки), а также другие возможные разговоры (78% против 22% за звонки).
Как украинцы реагируют на входящие звонки: исследование показало, что большинство украинцев всегда берут трубку от известных номеров, однако, в случае вызовов от неизвестных контактов - все зависит от обстоятельств. В частности, звонки с незнакомых номеров без предупреждения никогда не берут 53% опрошенных", - отмечают в Viber.
80% украинцев раздражает, когда компании звонят с акциями и предложениями заказать услугу. 20% оценивают позитивно, если будет предложено что-то хорошее. 45% людей относятся звонкам от неизвестных нейтрально. 55% они раздражают. 68% указывают, что такие звонки не приносят ничего полезного, 18% дали понять, что от таких звонков пострадали они сами или их родственники.
"Хотели бы украинцы автоматически узнавать, кто звонит с незнакомого номера? 94% респондентов ответили положительно: 72% - однозначно да, 19% - в отдельных случаях и 3% - если звонит компания", - доповнили в Viber.
Напомним, ранее мы писали о том, что Viber добавит функцию, которой нет у конкурентов.
Читайте также: Самые популярные смартфоны в Украине: в Viber показали исследование
Подпишись на наш Telegram-канал, если хочешь первым узнавать главные новости.
