Платні консультації на Helsi: навіщо вони з'явилися і чи видають е-рецепти

Розробники запевняють, що якщо випадок людини складний, то онлайн-консультація не допоможе. Потрібна фізична присутність у лікарні.

5 квітня 2023, 21:32 | Автор: Соколенко Вікторія

Платні консультації на Helsi: навіщо вони з'явилися і чи видають е-рецепти

Ілюстративне зображення / EPA/UPG

В електронній медичній системі для пацієнтів і медиків із лікарень різної форми власності з'явилася можливість проведення термінових онлайн-консультацій. У початковому оголошенні йшлося про те, що відповіді медика не потрібно було б чекати кілька днів. Вона надійде через кілька хвилин. Про це повідомляє ТСН.

Читайте також: З квітня в Україні запроваджують електронний рецепт на ліки: усе, що відомо

"Ми в Helsi запустили новий сервіс, який допоможе отримати онлайн-консультацію з професійним лікарем у найкоротші терміни. Лікар може виписати рецепт або направлення, які будуть збережені у вашому особистому кабінеті", - писалося в оголошенні.

Фото - ТСН

Але консультації виявилися не безкоштовними. 1 - 200 грн. Людей така ініціатива обурила. У МОЗ зазначили, що вона приватного характеру і нічого більше не прокоментували. Згадку консультації та виписки нашумілого електронного рецепта в Helsi назвали збігом запуску двох продуктів.

"Helsi зростає і впроваджує різні послуги для пацієнтів і можливості для лікарів. Платні консультації для пацієнтів планувалися до запуску давно, а тестувалися в березні. Їхнє призначення - допомогти пацієнтам із терміновими випадками, з якими можна допомогти саме онлайн. Водночас продовжують діяти й безоплатні планові консультації, за якими до лікаря треба записатися заздалегідь. Якщо немає часу чекати - можна скористатися платною послугою. Ба більше, це і додаткова можливість для лікарів отримати додатковий заробіток", - сказала Олена Губич, директорка з маркетингу Helsi.

За словами Губич, термінові консультації не передбачали вибір конкретного лікаря, а лише його спеціалізацію. Щодо е-рецепта було пояснено, що на онлайн-консультації лікар не може виписати електронний варіант. Він лише може продовжити дію попереднього. Тобто - виписати повтор на ті самі ліки.

Після розголосу в масах оголошення на Helsi змінили. Про е-рецепт не йдеться. Для його отримання потрібно піти до свого сімейного лікаря і записатися у звичайну чергу.