Крупнейшая соцсеть тестирует платную отправку сообщений незнакомым пользователям

Действующие настройки приватности Facebookпозволяют пользователю отрегулировать, кто может посылать ему сообщенияв папку Входящие - друзья, друзья его друзей либо все пользователи. 

Если пользовательустановил ограничения в этих настройках, то сообщения от незнакомыхпользователей Facebook, а также возможный спам будет аккумулироватьсяв папке Другое.

Соцсеть заявила в прошлом месяце, чтонамерена заменить эти настройки фильтрами непосредственно в FacebookMessages. Так, для пользователей, позволявших посылать себе сообщения всемпользователям Facebook или друзьям друзей, будет введена базовая фильтрация,а для пользователей, ограничивших список отправителей кругом своих друзей,будет установлена строгая фильтрация сообщений, попадающих в папку Входящие.Все иные сообщения будут направляться в папку Другое, пишет Facebook.

По словам разработчиков, Facebookв тестовом режиме позволит ограниченному кругу людей платитьза отправку сообщений пользователям, не являющимся их друзьямипо соцсети. В случае оплаты сообщение от незнакомого отправителябудет направлено не в папку Другое, а в основную папку "Входящие".

"Ряд исследований показали, что введениеплаты за отправку сообщений может быть одним из наиболее эффективныхспособов, позволяющих избежать нежелательных сообщений и оптимизироватьдоставку релевантных и полезных сообщений", - отмечает Facebook.

Тестируемая функция призвана решить рядспецифических задач по фильтрации сообщений, с которойне справляются ни социальные сигналы (возможные связи междупользователями через общих знакомых), ни алгоритмы, выявляющие спам, отмечаютразработчики.

В частности, в число таких случаев можетвходить отсылка сообщений спикерам мероприятий, либо пользователям, написавшимоб интересной вакансии или опубликовавшим объявление о сдачеили продаже жилья. В свою очередь получатель сможет вовремя увидеть откликна подобные действия во вкладке "Входящие".

Тестирование функции ведется толькодля ряда пользователей Facebook в США. Незнакомый отправитель сможетотправить получателю лишь одно платное сообщение во вкладку"Входящие" в неделю. Стоимость услуги составит один доллар СШАза сообщение, пишет BusinessWeek.

Похожая функция уже существует в соцсетидля профессионального общения LinkedIn. Владельцы платныхпремиум-аккаунтов могут посылать прямые сообщения пользователям, закрывшим своистраницы от публичного просмотра и доступа. При оплатепремиум-аккаунта пользователь может отправить от трех до 25 такихсообщений в месяц, в зависимости от типа и стоимостиподписки.

По данным Facebook, после введения новойсистемы фильтрации, пользователи могут столкнуться и с другими новымитипами сообщений во вкладке Входящие. 

В частности, это могутбыть сообщения от пользователей программы Messenger для Android,не являющихся пользователями Facebook, от друзей друзей пользователя,желающих пригласить его на одну вечеринку с его непосредственнымидрузьями, либо от отправителей электронных писем на ящик пользователя@facebook.com.

На вопрос о том, не столкнутся липользователи с потоком нежелательных сообщений и спама после такогонововведения, представитель Facebook Эндрю Нойес заявил агентству Рейтер, что компаниябудет тщательно отслеживать взаимодействия между пользователями и обратнуюсвязь, чтобы избежать этого.

По словам разработчиков, если пользовательвидит какое-либо нежелательное сообщение в папке Входящие, онможет выбрать функцию Переместить в Другое либо Сообщить о спаме в меню Действия. Кроме того,он может заблокировать конкретного пользователя, от которого не хочетполучать сообщения.

Аудитория соцсети Facebook в мирепревышает миллиард пользователей.

• Теги:
• facebook
• США