- Горячие темы:
- Все для фронта - все про оружие и технику
Как пожаловаться на плохое качество связи: инструкция
Мобильные операторы, так же как и абоненты, заинтересованы в максимально качественной связи. В условиях войны прикладывается удвоенный максимум усилий, чтобы каждый из нас был на связи. Но если проблемы с качеством сигнала имеют системный характер, то нужно знать порядок действий на этот случай. Об этом сообщают в Госспецсвязи.
Читайте также: Отключение света в Украине: появился полезный виджет для телефонов
Украинцы могут обратиться не только к своему оператору, но и к регулятору – НКЭК. Это Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и услуг почтовой связи.
Успешный статус решения вопроса при обращении может гарантировать указание не только номера телефона, а и адреса, где возникают проблемы, времени, длительности и периодичности возникновения неполадок, описание их характера (плохо слышно, невозможно дозвониться, медленное соединение).
Обращение/жалобу можно подать:
- По почте: НКЭК, 03110, Киев, улица Соломенская, 3.
- На электронную почту: e_zvernen@nkrzi.gov.ua
- Позвонить на горячую линию 044 202 00 68, 044 202 00 81.
- Позвонить на горячую линию правительства по номеру 1545. Все обращения будут переадресованы.
Напомним, ранее bigmir.net писал о том, где искать новости, если не работает эфирное вещание.
Читайте также: Топ-7 приложений, которые должны быть в телефоне во время войны
Подпишись на наш Telegram-канал, если хочешь первым узнавать главные новости.
