Эмпатия в медицине: что нельзя говорить пациентам в критическом состоянии
Ученые из Техасского университета A&M и Henry Ford Health определили ряд фраз, которых врачам следует избегать при общении с пациентами, находящимися в тяжелом состоянии. Среди таких — "Мы больше ничего не можем сделать", "Его состояние неизлечимо", "Вы не справились с химиотерапией", "Почему вы не обратились к врачу раньше?" и т.д.
Читай также: Из-за коронавируса может измениться структура городов
Кроме того, специалисты рекомендуют избегать слова "борьба" в разговоре с такими пациентами, так как оно может создавать ложное представление о том, что выздоровление зависит исключительно от силы воли пациента.
По мнению аналитиков, подобные выражения могут вызвать у пациентов чувство безнадежности, вины и беспомощности, затрудняя при этом открытое общение с врачом.
Вместо категоричных высказываний ученые предлагают использовать более мягкие и эмпатичные формулировки. К примеру, вместо фразы "Ей не станет лучше" можно сказать "Меня беспокоит, что ее состояние может не улучшиться". Такой подход позволяет врачу выразить свои опасения, не отбирая у пациента надежду.
Напомним, ранее мы писали о том, что ученые нашли способ лечения рака без побочных эффектов.
Читай также: Реанимацию можно делать под песни Леди Гаги и Тейлор Свифт
Подпишись на наш Telegram-канал, если хочешь первым узнавать главные новости.