Емпатія в медицині: що не можна говорити пацієнтам у критичному стані

Учені з Техаського університету A&M і Henry Ford Health визначили низку фраз, яких лікарям слід уникати під час спілкування з пацієнтами, що перебувають у важкому стані. Серед таких - "Ми більше нічого не можемо зробити", "Його стан невиліковний", "Ви не впоралися з хіміотерапією", "Чому ви не звернулися до лікаря раніше?" тощо.

Читайте також: Через коронавірус може змінитися структура міст

Крім того, фахівці рекомендують уникати слова "боротьба" в розмові з такими пацієнтами, оскільки воно може створювати хибне уявлення про те, що одужання залежить виключно від сили волі пацієнта.

На думку аналітиків, подібні вирази можуть викликати у пацієнтів почуття безнадійності, провини і безпорадності, ускладнюючи при цьому відкрите спілкування з лікарем.

Замість категоричних висловлювань вчені пропонують використовувати м'якіші та емпатичніші формулювання. Наприклад, замість фрази "Їй не стане краще" можна сказати "Мене турбує, що її стан може не покращитися". Такий підхід дає змогу лікарю висловити свої побоювання, не забираючи в пацієнта надію.

Нагадаємо, раніше ми писали про те, що вчені знайшли спосіб лікування раку без побічних ефектів. 

Читайте також: Реанімацію можна робити під пісні Леді Гаги і Тейлор Свіфт

Підпишись на наш Telegram-канал, якщо хочеш першим дізнаватися головні новини.

• Теги:
• лікарі
• хвороби