Amazon открыла для сотрудников "магазин будущего"
Компания Amazon запустила первый в мире офлайн-магазин без касс, продавцов и очередей. Полностью автоматизированный магазин открылся в Сиэтле, как сообщает сайт компании.
Читай также: Google открыл свой первый фирменный магазин
Для покупок в магазине нужно иметь смартфон, аккаунт в системе Amazon и приложение Amazon Go. При входе покупатель запускает приложение: турникет со встроенным сканером при входе сканирует с экрана смартфона личный идентификационный QR-код покупателя. Дальнейший процесс покупок выглядит так же, как и в любом другом магазине, за исключением процесса оплаты, которого в офлайновом виде нет - покупатель просто берет с полок все необходимое и уходит.
Технология Just Walk Out автоматически отслеживает выбор покупателя: с помощью датчиков, размещенных в магазине и системы интеллектуального видеонаблюдения с машинным обучением она определяет, взял покупатель определенный товар или вернул на полку.
В момент, когда клиент выходит из магазина, приложение высылает ему счет и списывает средства с банковской карты, привязанной к аккаунту Amazon.
Предназначение приложения Amazon Go, сообщается на официальном сайте компании, – сэкономить время покупателей, потраченное на выбор продуктов, очереди, оплату на кассе и даже приготовление еды (т.к. с его помощью можно купить и готовые продукты).
Пространство магазина площадью 167 метров спланировано так, чтобы минимизировать время, проведенное клиентами внутри, а в ассортимент помимо обычных продуктов питания входят готовые завтраки, обеды и перекусы, а также наборы для приготовления блюд для двоих, составленные шеф-поварами Amazon.
Читай также: Panasonic показала кухню будущего
При этом выгоду получает и ритейлер: технология Just Walk Out собирает всю информацию о поведении каждого покупателя в магазине, составляет рекомендации на основе сделанного им выбора, “запоминает“ товары, которые клиент повертел в руках и вернул на полку, анализирует причины отказа, сопоставляет все это с историей онлайн-поиска этого пользователя. В результате маркетинг Amazon становится еще более персонализированным, чем раньше, когда в распоряжении аналитических систем было только онлайн-поведение пользователей.
Сейчас магазин работает в режиме бета-тестирования: он обслуживает только сотрудников компании. В начале 2017 года магазин планируют открыть для всех желающих.
Напомним, ранее сообщалось, что Samsung и Multiplex открыли первый в Украине кинотеатр виртуальной реальности.