Небезпечна норма: онлайн-шахрайство торкнулося 66% жителів України

У дослідженні взяли участь понад 35 тисяч осіб, при цьому основну частину аудиторії склали респонденти у віці від 34 до 45 років.
 |  Автор: Соколенко Вікторія
Небезпечна норма: онлайн-шахрайство торкнулося 66% жителів України
Ілюстративне зображення / Getty Images

У 2025 році тема кібершахрайства торкнулася переважної більшості жителів України: понад 90% або мали особистий досвід зіткнення з обманом у цифровому середовищі, або дізнавалися про подібні інциденти від свого оточення. Про це розповіли в Rakuten Viber.

За даними опитування, 66% учасників повідомили, що стикалися з шахрайськими схемами в інтернеті або по телефону особисто. Ще 27% вказали, що чули про подібні випадки від знайомих. Більше половини респондентів відзначили зростання власного інтересу до захисту персональних даних саме в 2025 році, тоді як роком раніше таких користувачів налічувалося 39%.

Одночасно скоротилася кількість тих, хто повністю ігнорує питання цифрової безпеки: їх частка зменшилася з 28% до 17%. Деякі учасники дослідження підкреслили, що вже володіють достатнім рівнем знань, щоб ділитися ними з оточуючими.

Компанія рекомендує вмикати спам-фільтри та обмежувати прийом повідомлень від невідомих відправників. При здійсненні покупок в інтернеті варто перевіряти наявність блакитної галочки, що підтверджує верифікацію магазину. Також не слід передавати стороннім паролі, банківські дані та коди з SMS. Для спілкування та онлайн-продажів пропонується використовувати захищені канали зв'язку.

Крім того, опитування показало, які побоювання найчастіше виникають у українців під час онлайн-покупок. 57% переживають, що отриманий товар не відповідатиме очікуванням, 5% побоюються фейкових магазинів. Ще 19% респондентів вважають за краще повністю відмовитися від онлайн-шопінгу. Частина опитаних також висловлює занепокоєння через можливу крадіжку особистих даних або затримки доставки.

Нагадаємо, раніше ми писали про те, як змінилися доходи українців за рік.

Підпишись на наш Telegram-канал, якщо хочеш першим дізнаватися головні новини.



Не пропусти інші цікаві статті, підпишись:
Ми в соціальних мережах