5 звичок у чатах, які дратують співрозмовників: Viber радить відмовитися від них

Rakuten Viber перерахував п’ять звичок у цифровому спілкуванні, які можуть сприйматися як порушення особистих меж. Йдеться про надсилання кількох повідомлень замість одного, тривалі голосові дзвінки, дзвінки без попередньої домовленості, робочі звернення після закінчення робочого дня та непотрібні відповіді у загальних чатах.

У компанії радять формулювати одну думку в одному повідомленні, а не надсилати її окремими фрагментами. Якщо текст виходить об’ємним, його можна зробити зручнішим для сприйняття за допомогою інструментів форматування Viber. Крім того, вбудована функція на основі штучного інтелекту дозволяє скоригувати тон повідомлення.

Окремо Viber звертає увагу на телефонні дзвінки. Несподіваний дзвінок може бути недоречним, тому перед розмовою краще надіслати повідомлення та узгодити зручний час. За результатами опитування компанії, проведеного влітку 2025 року, 37% українців віддають перевагу листуванню.

Робочі питання, які виникають ввечері або у вихідні, за відсутності терміновості краще перенести на наступний робочий день. Такий підхід дозволяє не порушувати час відпочинку співрозмовників.

У групових чатах зайві сповіщення також можна скоротити. Замість коротких реплік на кшталт "Ок" або "Я за" Viber пропонує використовувати емодзі. А коли учасникам потрібно вибрати один із варіантів або ухвалити спільне рішення, зручніше скористатися вбудованими опитуваннями.

Нагадаємо, раніше ми писали про те, що в Gmail з’явилася можливість позбутися невдалої адреси електронної пошти.

Підпишись на наш Telegram-канал, якщо хочеш першим дізнаватися про головні новини.

• Теги:
• додатки
• дзвінки
• месенджери