- Горячие темы:
- Все для фронта - все про оружие и технику
Лидер интернет-ритейла предоставит видео-консультанта каждому покупателю новых планшетов
Как сообщает Reuters, новые гаджеты KindleFire HDX оснащены функцией названной Кнопка SOS, которая немедленносоединяет пользователя с сотрудником службы техподдержки через видео-чат.
В частности, консультант сможет рассказать,как пользоваться планшетом, и даже удаленно выполнить операции за владельцагаджета. Служба видеоконсультантов бесплатна для пользователей HDX, работаеткруглосуточно и, как ожидается, ответа на вызов нужно будет ждать не более 15секунд, сообщила компания.
Стоит отметить, что сами пользователи не будутвидны консультантам Amazon.
Amazon использует бизнес-модель отличную отмодели Apple, продавая свои Kindle по цене, максимально близкой ксебестоимости, и зарабатывая на покупаемом пользователем на сайте компанииконтенте.
Пока неясно, как новая услуга скажется насебестоимости Kindle. Amazon не раскрывает, сколько персонала потребуется дляподдержания Кнопки SOS в постоянно активном режиме.
Новые планшеты за $229 и $379, один с7-дюймовым, а другой - с 8,9-дюймовым дисплеями, легче и мощнее предыдущих моделей. Ониоснащены памятью на 16, 32 и 64 гигабайта.
Напомним, вмае стартовали международные продажи планшета Kindle Fire HD, а ридер Kindle Paperwhiteвторого поколения компания Amazon начнет поставлять уже 30 сентября.
