Переключиться на мобильную версию

Что делать, если Skype не запускается?

Пользователям Skype рассказали, как восстановить работоспособность программы.
Skype у многих не запускался
Skype у многих не запускался
tele-sm.ru

Администрация Skype в официальном блоге сервиса интернет-телефонии рассказала о способах восстановления программы. 

В опубликованной инструкции сообщается, что пользователи Windows должны закрыть Skype, убедиться, что в проводнике отображаются скрытые файлы, нажать кнопку Пуск и выбрать в меню пункт Выполнить, а затем ввести в строке %appdata%\skype и нажать ОК. В открывшейся папке нужно найти файл shared.xml и удалить его. При повторном запуске Skype файл будет восстановлен.

Чтобы скрытые файлы отображались в проводнике, в меню Сервис нужно выбрать пункт Свойства папки, далее открыть вкладку Вид и убедиться, что активирована функция Показывать скрытые файлы и папки.

Пользователям Mac OS X посоветовали выйти из Skype, открыть папку пользователя, затем открыть папки Библиотеки, Application Support и Skype. В папке Skype находится файл shared.xml, который нужно удалить.

До появления разъяснений в официальном блоге сервиса такой способ «починить» Skype советовали друг другу блогеры. В микроблоге Skype на сервисе Twitter говорится, что позже будет представлен более простой способ устранить неполадки.

Неполадки в работе Skype стали возникать 26 мая после 14:00 по киевскому времени. Некоторые пользователи пожаловались, что их «выбросило» из программы. При попытке зайти в Skype повторно выводилось сообщение об ошибке.

 

Комментариев (78)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вниз
гость  (аноним)  24.06.2011, 19:34
Оценка:  0
гость
Не помогает! windows 7, выдает следующее:
Имя события проблемы: BEX
Имя модуля с ошибкой: StackHash_e98d
А я ничего не понимаю... Помогите!!!!!!!!!!!
Злобный_Каннибал    24.06.2011, 18:41
Оценка:  0
Злобный_Каннибал
Что же вы будете делать, если электричество отрубят по городу на недельку? ))
гость  (аноним)  01.06.2011, 14:10
Оценка:  0
гость
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА СОВЕТ. ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ. до этого раз пять удаляла и переустанавливала скайп и разные версии и все впустую. а теперь работает. уряяяяяяяяяяя)))
seva76    31.05.2011, 15:13
Оценка:  0
seva76
всё намного проще
полностью удаляем скайп с компа, скачиваем последнюю версию, и переустанавливаем
(поверх старой не выйдет)
вот и всё
гость  (аноним)  01.06.2011, 11:09
Оценка:  0
гость
И не чего это не даст, два раза переустанавливал, а этот способ помог
гость  (аноним)  03.06.2011, 14:07
Оценка:  0
гость
Установил еще раз поверх старой версии и помогло.
Выдовало ошибку о нечетабельности памяти.
гость  (аноним)  30.05.2011, 21:35
Оценка:  0
гость
кто поможет разобратся я не понимаю как это делается
Karin@    30.05.2011, 00:41
Оценка:  0
Karin@
хм
у меня и так работает
гость  (аноним)  28.05.2011, 19:10
Оценка:  0
гость
спасибо большое админу все работает!
SergioS    28.05.2011, 15:19
Оценка:  0
SergioS
Спасибо, скайп воскрес, однако.
гость  (аноним)  27.05.2011, 22:14
Оценка:  0
гость
О классно все заработало спасибо большое.
гость  (аноним)  27.05.2011, 22:07
Оценка:  0
гость
А у меня его нету, что мне делать?
гость  (аноним)  31.05.2011, 15:14
Оценка:  0
гость
и у меня нету этого shared xml что делать?
← предыдущая  1  2  3  4  5  6  7  8  следующая →
Реклама
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь