Переключиться на мобильную версию

Что делать, если Skype не запускается?

Пользователям Skype рассказали, как восстановить работоспособность программы.
Skype у многих не запускался
Skype у многих не запускался
tele-sm.ru

Администрация Skype в официальном блоге сервиса интернет-телефонии рассказала о способах восстановления программы. 

В опубликованной инструкции сообщается, что пользователи Windows должны закрыть Skype, убедиться, что в проводнике отображаются скрытые файлы, нажать кнопку Пуск и выбрать в меню пункт Выполнить, а затем ввести в строке %appdata%\skype и нажать ОК. В открывшейся папке нужно найти файл shared.xml и удалить его. При повторном запуске Skype файл будет восстановлен.

Чтобы скрытые файлы отображались в проводнике, в меню Сервис нужно выбрать пункт Свойства папки, далее открыть вкладку Вид и убедиться, что активирована функция Показывать скрытые файлы и папки.

Пользователям Mac OS X посоветовали выйти из Skype, открыть папку пользователя, затем открыть папки Библиотеки, Application Support и Skype. В папке Skype находится файл shared.xml, который нужно удалить.

До появления разъяснений в официальном блоге сервиса такой способ «починить» Skype советовали друг другу блогеры. В микроблоге Skype на сервисе Twitter говорится, что позже будет представлен более простой способ устранить неполадки.

Неполадки в работе Skype стали возникать 26 мая после 14:00 по киевскому времени. Некоторые пользователи пожаловались, что их «выбросило» из программы. При попытке зайти в Skype повторно выводилось сообщение об ошибке.

 

Комментариев (78)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вниз
гость  (аноним)  08.04.2012, 08:15
Оценка:  0
гость
не запускаеться программа. удаление файла не помогло.
гость  (аноним)  04.03.2012, 12:18
Оценка:  0
гость
а у меня вообще черный экран,я удалила shared.xml и всё равно не работает,что делать
гость  (аноним)  02.02.2012, 12:51
Оценка:  0
гость
я просто не могу ввести логин и пароль, т.е. ввести могу, но нажать кнопку не могу((((((...
Анастасия  (аноним)  25.01.2012, 14:18
Оценка:  0
Анастасия
ну...у меня не загружается..и пишет "Параметр задан не верно!!! "
гость  (аноним)  20.11.2011, 11:24
Оценка:  0
гость
помогало это мне ровно 2 дня (( а теперь я этот файл удаляю, запускаю скайп, а он снова появляется и из скайпа выбрасывает ((( что делать?
гость  (аноним)  18.11.2011, 15:16
Оценка:  0
гость
прикольно, реально помогло)
гость  (аноним)  22.10.2011, 20:36
Оценка:  0
гость
Я удалил shared.xml и всё равно не открывается окно,или просто зависает,что делать помогите!Винда хр!
гость  (аноним)  10.10.2011, 07:02
Оценка:  0
гость
Спасибо!Всё работает)я кучу раз переустонавливал,и всё в пустую.Теперь всё норм)
гость  (аноним)  08.10.2011, 21:13
Оценка:  0
гость
Удаление файла shared.xml не помогает!
гость  (аноним)  30.06.2011, 23:51
Оценка:  0
гость
А у меня другая проблема: Загружаю скайп, показывается окошко загрузки, вожу логин и пароль, но проблема - сам скайп не запускается. Иконка в трее серого цвета, при наведении на нее мышкой пропадает. Подскажите, в чем дело плиз!!!
← предыдущая  1  2  3  4  5  6  7  8  следующая →
Реклама
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь