Переключиться на мобильную версию

Что делать, если Skype не запускается?

Пользователям Skype рассказали, как восстановить работоспособность программы.
Skype у многих не запускался
Skype у многих не запускался
tele-sm.ru

Администрация Skype в официальном блоге сервиса интернет-телефонии рассказала о способах восстановления программы. 

В опубликованной инструкции сообщается, что пользователи Windows должны закрыть Skype, убедиться, что в проводнике отображаются скрытые файлы, нажать кнопку Пуск и выбрать в меню пункт Выполнить, а затем ввести в строке %appdata%\skype и нажать ОК. В открывшейся папке нужно найти файл shared.xml и удалить его. При повторном запуске Skype файл будет восстановлен.

Чтобы скрытые файлы отображались в проводнике, в меню Сервис нужно выбрать пункт Свойства папки, далее открыть вкладку Вид и убедиться, что активирована функция Показывать скрытые файлы и папки.

Пользователям Mac OS X посоветовали выйти из Skype, открыть папку пользователя, затем открыть папки Библиотеки, Application Support и Skype. В папке Skype находится файл shared.xml, который нужно удалить.

До появления разъяснений в официальном блоге сервиса такой способ «починить» Skype советовали друг другу блогеры. В микроблоге Skype на сервисе Twitter говорится, что позже будет представлен более простой способ устранить неполадки.

Неполадки в работе Skype стали возникать 26 мая после 14:00 по киевскому времени. Некоторые пользователи пожаловались, что их «выбросило» из программы. При попытке зайти в Skype повторно выводилось сообщение об ошибке.

 

Комментариев (78)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вниз
гость  (аноним)  18.06.2015, 10:02
Оценка:  0
гость
Перед выключением компа скайп работал..поновому включил комп и невозможно ввойти в скайп ,,нет соединения,,
гость  (аноним)  05.06.2015, 10:44
Оценка:  0
гость
що робити якщо екран в скайп повныстю чорний?
гость  (аноним)  16.04.2015, 19:14
Оценка:  0
гость
при запуске винды скайп не запускается. в настройках ставлю чтоб запускался при старте винды и все ровно каждый раз в ручную приходиться. где и что мне надо нажать?
гость  (аноним)  17.02.2015, 16:04
Оценка:  0
гость
Pachimu iminya skayp ne atkrivac pa plashetov ashibals
гость  (аноним)  20.01.2015, 21:35
Оценка:  0
гость
Попробовал, удаляю "shared.xml", пробую войти в Скайп, опять "висит". Проверяю "shared.xml" - опять на месте, попробовал несколько раз - результат тот же.
гость  (аноним)  07.01.2015, 13:28
Оценка:  0
гость
не помогает! этот файл просто восстанавливается
гость  (аноним)  31.08.2014, 16:49
Оценка:  0
гость
сделала, не помогло! значек есть, но не откр. подскажите что елать?
гость  (аноним)  25.08.2014, 14:48
Оценка:  0
гость
не помогает
гость  (аноним)  16.08.2014, 22:33
Оценка:  0
гость
скажите пожалуйста что делать если скайп вообще никак не открывает
гость  (аноним)  05.02.2014, 18:33
Оценка:  0
гость
Подскажите пожалуйста. При запуске скайп выдаёт ошибку " C:/Program Files/Skype/Phone/Skype.exe. Проверьте правильно ли указано имя и повторите попытку. Переустановка ничего не дала.
← предыдущая  1  2  3  4  5  6  7  8  следующая →
Реклама
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь