Переключиться на мобильную версию

Что делать, если Skype не запускается?

Пользователям Skype рассказали, как восстановить работоспособность программы.
Skype у многих не запускался
Skype у многих не запускался
tele-sm.ru

Администрация Skype в официальном блоге сервиса интернет-телефонии рассказала о способах восстановления программы. 

В опубликованной инструкции сообщается, что пользователи Windows должны закрыть Skype, убедиться, что в проводнике отображаются скрытые файлы, нажать кнопку Пуск и выбрать в меню пункт Выполнить, а затем ввести в строке %appdata%\skype и нажать ОК. В открывшейся папке нужно найти файл shared.xml и удалить его. При повторном запуске Skype файл будет восстановлен.

Чтобы скрытые файлы отображались в проводнике, в меню Сервис нужно выбрать пункт Свойства папки, далее открыть вкладку Вид и убедиться, что активирована функция Показывать скрытые файлы и папки.

Пользователям Mac OS X посоветовали выйти из Skype, открыть папку пользователя, затем открыть папки Библиотеки, Application Support и Skype. В папке Skype находится файл shared.xml, который нужно удалить.

До появления разъяснений в официальном блоге сервиса такой способ «починить» Skype советовали друг другу блогеры. В микроблоге Skype на сервисе Twitter говорится, что позже будет представлен более простой способ устранить неполадки.

Неполадки в работе Skype стали возникать 26 мая после 14:00 по киевскому времени. Некоторые пользователи пожаловались, что их «выбросило» из программы. При попытке зайти в Skype повторно выводилось сообщение об ошибке.

 

Комментариев (78)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вниз
гость  (аноним)  10.07.2018, 15:38
Оценка:  0
гость
изуродовали скайп
вадим  (аноним)  05.05.2018, 12:28
Оценка:  0
вадим
сначала пропало видео у меня потом перестал включаться скайп требуя номера телефона пароля и тюдю Не хочет восстанавливаться автомачитески
гость  (аноним)  26.03.2018, 11:45
Оценка:  0
гость
все сделала и ни-фи-га
гость  (аноним)  21.08.2017, 19:26
Оценка:  0
гость
Что вы сделали со скайпом? Раньше работал как часики, а сейчас это мплошные глюки. Вот СНОВА не запускается.....
какая разница!  (аноним)  27.12.2016, 11:18
Оценка:  0
какая разница!
а если у меня нет такого файла? ЧТО ДЕЛАТЬ!!!
гость  (аноним)  26.08.2016, 19:54
Оценка:  0
гость
всё сделал но при включении файл опять появляеться
гость  (аноним)  08.03.2016, 14:39
Оценка:  0
гость
В мене скайп включається,але не висвітлюється на робочому столі,а тікає в бік(
гость  (аноним)  15.11.2015, 14:56
Оценка:  0
гость
использовала все ваши рекомендации - скайп все равно не включается. печально но придется на время расстаться
не важно  (аноним)  21.09.2015, 18:05
Оценка:  0
не важно
а чё делать если 8 винда у меня на весь экран пуск
Красота  (аноним)  13.09.2015, 17:34
Оценка:  0
Красота
ужасс
← предыдущая  1  2  3  4  5  6  7  8  следующая →
Реклама
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь